นโยบายความเป็นส่วนตัว 38tn วิธีที่เราดูแลและคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกทุกคน

38tn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในปริมาณที่จำเป็นขั้นต่ำสุดสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ดังต่อไปนี้

38tn ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

38tn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ที่สมาชิกมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มโดยตรง และผ่านเทคโนโลยีอัตโนมัติบางประเภทเพื่อความปลอดภัยของระบบ

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อสมาชิกกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกที่ 38tn ข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกเก็บและเชื่อมโยงกับบัญชีของสมาชิกนั้น
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบ 38tn บันทึกข้อมูลการใช้งานต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่สมาชิกทำธุรกรรมฝากหรือถอนเงิน 38tn จะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมนั้นโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อสมาชิกติดต่อทีมงาน 38tn ข้อมูลการสื่อสารจะถูกบันทึกเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — 38tn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจำการตั้งค่าของสมาชิกและเพื่อความปลอดภัยของบัญชี รายละเอียดอยู่ในหมวดที่ 6

38tn ไม่เคยซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดจากบุคคลที่สาม ข้อมูลทุกชิ้นที่ 38tn มีอยู่มาจากปฏิสัมพันธ์โดยตรงระหว่างสมาชิกกับแพลตฟอร์มทั้งสิ้น

38tn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์ตามที่สมาชิกต้องการ
• ความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชีของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML)
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) สำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การสื่อสารที่เกี่ยวข้อง — เพื่อส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชี โปรโมชั่นที่สมาชิกสมัครรับ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการของ 38tn
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกหากพบสัญญาณที่ควรระวัง ตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 38tn

38tn ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงบางกรณีที่ 38tn อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งล้วนเป็นกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — 38tn แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่สมาชิกเลือกใช้ เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกมพันธมิตร — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดอาจถูกแบ่งปันกับค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 38tn เพื่อให้สมาชิกสามารถเล่นเกมได้ โดยพันธมิตรทุกรายผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — 38tn อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ตามที่กฎหมายกำหนด
• บริษัทในกลุ่ม — บริษัทในกลุ่มเดียวกับ 38tn ที่ช่วยในการให้บริการ โดยมีสัญญาและมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ 38tn

ในทุกกรณีที่ 38tn แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม 38tn จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

38tn ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ 38tn ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ 38tn ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มชั้นป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบกิจกรรมอัตโนมัติ — ระบบ 38tn ตรวจสอบกิจกรรมบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนสมาชิกทันทีหากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — เฉพาะพนักงาน 38tn ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบและตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — 38tn ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระบบสารสนเทศ
• การแยกเก็บข้อมูลสำคัญ — ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสและแยกเก็บออกจากข้อมูลทั่วไปด้วยมาตรการพิเศษ

แม้ว่า 38tn จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่รับประกันได้ 100% สมาชิกจึงควรช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการไม่แบ่งปันรหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA เสมอ

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ 38tn จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าใช้แพลตฟอร์ม คุกกี้ช่วยให้ 38tn สามารถจำการตั้งค่าของสมาชิก รักษาสถานะการล็อกอิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ 38tn ทำงานไม่ปกติหรือสมาชิกต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

38tn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีสมาชิกยังมีสถานะใช้งาน เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและสมบูรณ์
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — ถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ปิดหรือถูกระงับ — ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้สามารถดำเนินการทางกฎหมายหรือการสืบสวนข้อพิพาทได้
• บันทึกการสื่อสาร — บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต 38tn จะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารนั้น เพื่อการอ้างอิงในกรณีที่มีข้อร้องเรียนตามหลัง
• ข้อมูลที่ไม่ใช้แล้ว — เมื่อหมดความจำเป็นและระยะเวลาตามกฎหมาย 38tn จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก 38tn มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน 38tn พร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 38tn ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@38tn.net 38tn จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย 38tn จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

38tn ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ 38tn จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

38tn ขอให้ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีในครัวเรือน ดูแลและป้องกันไม่ให้บุตรหลานสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่บัญชี 38tn ได้ หากมีข้อสงสัยหรือพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 38tn ทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

38tn อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินงานของ 38tn เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 38tn จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 38tn ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้นโดยปริยาย วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 38tn ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะตอบสนองต่อทุกคำขอภายใน 30 วันทำการ

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม 38tn — เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@38tn.net — สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียด โปรดระบุในหัวข้ออีเมลว่า "ขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล"

เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของคุณ ได้แก่ ชื่อสมาชิก หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ประเภทของคำขอ และรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง 38tn อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการในบางกรณีเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก